LES POLITIQUES D'INKCROYABLE BY SABRINA
Politique d'annulation et retard
Puisque le temps de nos esthéticiennes et celui de nos client(e)s nous tiens à cœur, nous avons établie cette politique de retard et d'annulation.
RETARD
Si vous êtes en retard, veuillez appeler rapidement au (438-620-0241) afin de nous avertir.
Veuillez également être aviser que les retards auront des répercussions sur la durée de votre soin pour ne pas pénaliser la clientèle.
Si vous ne vous présentez pas à votre rendez-vous, des frais de 60$ seront retenue de votre acompte.
ANNULATION
Vous devez nous joindre au moins 24 heures à l'avance pour annuler ou déplacer un rendez-vous. Si le cas contraire, nous chargerons des frais de 60$ qui seront retenue de votre acompte initial.
Nous voulons être juste, équitable et disponible avec notre clientèle, merci de votre compréhension.
Politique de réservation
Puisque votre temps et le notre est important, une politique de réservation est établis pour avoir accès à une plage horaire.
RENDEZ-VOUS & ACOMPTE
Les services de Inkcroyable by Sabrina sont de longues durées et occupent une grande plage horaire. Un acompte de 15% du montant de votre service est donc exigé afin de réserver votre temps. Il sera ensuite déduit de votre facturation lors de votre rendez-vous. La politique d’annulation s’applique également.
Garantie de qualité
Nous avons la certitude d’exercer l’un des plus beaux métiers du monde, celui d’offrir la beauté et l’estime de soi à nos clientes et clients en perfectionnant leur look suite à une perte de cheveux et autre.
Lorsque notre travail de micropigmentation capillaire n’est pas à la hauteur de vos attentes, il faut d’abord s’assurer que la communication entre vous et votre technicien(ne) a été claire.
Nous allons en tout temps vous donner un refus si vos demande vont à l'encontre du naturel. Lors de la consultation, il est primordial que vous posiez toutes les questions qui vous passent par la tête pour que nous soyons tous sur la même longueur d'ondes.
Ceci étant dit, si la communication a été parfaite et que notre travail n’est pas à la hauteur de ce qui a été entendu lors de la consultation, il est de notre devoir de vous reprendre et de peaufiner notre travail, et ce, sans frais additionnels pour vous. Dans ce cas, il suffit de nous appeler et il nous fera un plaisir de vous assister dans ce processus.